תנאי שימוש

1. כללי

תנאים אלה מסדירים את השימוש בשירות "המונה שלי" (להלן: "השירות"), המופעל על ידי דור לסרי (להלן: "מפעיל השירות"). השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. מי שאינו מסכים להם — מתבקש שלא להשתמש בשירות.

התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנים לכל המגדרים כאחד.

2. מהו השירות

השירות פועל בוואטסאפ ומאפשר לבעל נכס ולשוכר לתעד קריאות של מונה חשמל ומונה מים באמצעות צילום, לקבל חישוב צריכה וחיוב לפי תעריפים ומע"מ, לקבל תזכורות תקופתיות ולהפיק דוח מסודר.

מה השירות אינו: השירות אינו גורם מוסמך לגביית תשלומים, אינו מפיק חשבון רשמי מטעם חברת החשמל או תאגיד המים, ואינו מהווה ייעוץ משפטי, חשבונאי או מיסויי. הוא כלי חישוב ותיעוד בלבד.

3. כשירות והרשמה

• השימוש מותר למשתמשים בני 18 ומעלה, בעלי כשרות משפטית להתקשר בהסכם;
• עליכם למסור פרטים נכונים ומדויקים ולעדכן אותם בעת שינוי;
• החשבון מזוהה לפי מספר הטלפון שלכם בוואטסאפ, והוא אישי. אתם אחראים לשימוש שנעשה ממספר זה;
• אין להשתמש בשירות בשם אדם אחר ללא הרשאתו.

4. הוספת צד שני לנכס

ניתן לקשר לנכס צד שני (שוכר או בעל נכס). מי שמזין את מספר הטלפון של הצד השני מצהיר כי הוא רשאי למסור אותו וכי יידע את אותו אדם שהוא עתיד לקבל הודעות מהשירות. מפעיל השירות אינו אחראי למסירת פרטים של אדם ללא הסכמתו.

לאחר הקישור, קריאות המונה, התמונות, התאריכים והחיובים בנכס גלויים לשני הצדדים. אם אינכם מעוניינים בכך — אפשר להשתמש בשירות ללא צד שני.

5. דיוק החישוב ואחריות המשתמש

החישוב נשען על נתונים שאתם מספקים, ולכן:

• עליכם לוודא שהקריאה שזוהתה מהתמונה נכונה לפני אישורה. זיהוי אוטומטי עשוי לטעות;
• עליכם לוודא שתאריך הקריאה נכון — הוא משפיע ישירות על התעריף ועל חלוקת התקופה;
• התעריפים ושיעור המע"מ מבוססים על פרסומים רשמיים ומתעדכנים מעת לעת. ייתכנו פערים מול החשבון הרשמי, בין היתר עקב רכיבי חיוב קבועים, הנחות, מדידה מרוכזת או עדכוני תעריף רטרואקטיביים;
• חישוב המים בתעריף המופחת מבוסס על מספר הנפשות שהצהרתם עליו. אחריות ההצהרה ונכונותה — עליכם;
• מומלץ לבצע קריאה אחת לחודש, ולכל היותר אחת לחודשיים, לשמירה על דיוק החיוב.

ההתחשבנות בפועל בין בעל הנכס לשוכר היא באחריותם בלבד. השירות מציג חישוב; הוא אינו צד להסכם השכירות, אינו גובה כספים ואינו מכריע במחלוקות.

6. שימוש אסור

אין לעשות בשירות שימוש לרעה, ובכלל זה:

• שליחת תמונות מזויפות, ערוכות או של מונה שאינו של הנכס;
• שימוש בשירות להטרדה, לאיום או לפגיעה באדם אחר;
• ניסיון לחדור למערכת, לעקוף מגבלות, להעמיס עליה או להפעיל אמצעים אוטומטיים מולה;
• שימוש מסחרי מחדש, מכירה או הפצה של השירות ללא אישור בכתב;
• כל שימוש המנוגד לדין.

מפעיל השירות רשאי להשעות או לחסום חשבון שהפר תנאים אלה, לפי שיקול דעתו ובהודעה סבירה, ככל שניתן.

7. זמינות השירות ושינויים

השירות ניתן כמות שהוא (AS IS) ותלוי בתשתיות צד שלישי, ובראשן פלטפורמת וואטסאפ. איננו מתחייבים לזמינות רציפה, לשמירה של כל ההודעות או להיעדר תקלות. אנו רשאים לשנות, להוסיף או להפסיק תכונות, וכן להפסיק את השירות כולו, בהודעה מראש ככל שהנסיבות מאפשרות.

8. עלות

בשלב הנוכחי השירות ניתן ללא תשלום. מפעיל השירות רשאי להנהיג תשלום בעתיד. במקרה כזה תימסר הודעה מראש, והמעבר לשימוש בתשלום ייעשה רק לאחר הסכמתכם. עלויות חבילת הגלישה או השימוש בוואטסאפ חלות עליכם.

9. קניין רוחני

כל הזכויות בשירות — התוכנה, העיצוב, הלוגו, השם "המונה שלי", הטקסטים ומבנה הדוחות — שייכות למפעיל השירות. אין להעתיק, לשכפל או ליצור יצירה נגזרת מהם ללא אישור בכתב. התמונות והנתונים שאתם מעלים נשארים שלכם; אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל להשתמש בהם לצורך הפעלת השירות עבורכם בלבד.

10. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי דין, מפעיל השירות לא יישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לרבות אובדן רווח, אובדן נתונים או נזק הנובע מהסתמכות על חישוב שגוי, מתקלה טכנית או מהפסקת השירות. אחריותו הכוללת, בכל עילה שהיא, לא תעלה על הסכום ששילמתם בפועל עבור השירות בשנים־עשר החודשים שקדמו לאירוע — ובהיעדר תשלום, לא תחול אחריות כספית.

אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להתנות עליה על פי דין.

11. שיפוי

אתם מתחייבים לשפות את מפעיל השירות בגין כל תביעה, דרישה או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין) הנובעות מהפרת תנאים אלה מצדכם, מהזנת פרטים של אדם אחר ללא הרשאה או משימוש בשירות בניגוד לדין.

12. פרטיות

השימוש בשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

13. סיום השימוש

תוכלו להפסיק את השימוש בכל עת ולבקש את מחיקת החשבון והנתונים, כמפורט במדיניות הפרטיות. מומלץ להוריד את הדוחות שברצונכם לשמור לפני המחיקה.

14. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע מהם נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב־יפו.

15. שינוי התנאים ויצירת קשר

מפעיל השירות רשאי לעדכן תנאים אלה. תאריך העדכון מופיע בראש העמוד, ושינוי מהותי יובא לידיעתכם בהודעה בשירות. לשאלות: support@monesheli.co.il.